Гарантия и качество

Качество, за которое мы отвечаем

Мы продаём профили, пороги, плинтусы, противоскользящие системы и бордюры из материалов, рассчитанных на долгую эксплуатацию в жилых и коммерческих помещениях:

• нержавеющая сталь — не ржавеет, выдерживает влажные помещения и интенсивное хождение;
• анодированный алюминий — анодное покрытие защищает от коррозии и сохраняет цвет;
• латунь — прочный декоративный металл с благородным оттенком.

Часть ассортимента выпускается на собственном производстве под маркой Kepler Profiles: мы контролируем геометрию, толщину металла и качество покрытия на каждом этапе.

Гарантия

Гарантийный срок на товар указывается в сопроводительных документах производителя. Если гарантийный срок не установлен, вы можете предъявить требования, связанные с недостатками товара, в течение двух лет со дня передачи товара (статья 19 Закона «О защите прав потребителей»).

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за нарушения правил монтажа и эксплуатации, механических воздействий, применения абразивных и агрессивных чистящих средств.

Если обнаружен недостаток

Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 109-74-63 или по почте info@profil-mo.ru: опишите проблему, приложите фото и номер заказа. Мы предложим замену товара, устранение недостатка, снижение цены или возврат денег — в соответствии с законом.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества — на странице «Возврат товара».