14622431331135 Возврат товара

Возврат товара

Предлагаем ознакомиться с условиями и сроками возврата и обмена товаров надлежащего и ненадлежащего качества.

Как вернуть товар?

Обратитесь в магазин с товарным или кассовым чеком. Возьмите удостоверяющий личность документ.

Если вы приобрели товар в интернет-магазине, можно использовать переписку, чтобы сообщить нам о желании вернуть товар.

Сроки и условия возврата и обмена

Если товар надлежащего качества…

Куплен в магазине.

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» дает право на обмен товара на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Вы вправе требовать возврата уплаченных средств в том случае, если аналог приобретенного товара в продаже отсутствует на день обращения.

Куплен в интернет-магазине.

Статья 26.1 закона «О защите прав потребителей» дает право на отказ от товара, купленного дистанционно, в течение 7 дней после выдачи изделия. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Важно. При обмене и возврате товара необходимо сохранить – товарный вид изделия, комплектацию, упаковку. Товар не должен иметь следов пользования.

Если товар надлежащего качества…

При выявлении у товара неисправностей и недостатков вы вправе:

· отказаться от него;

· требовать замены на этот же товар или его аналог с перечетом его цены;

· требовать снижения цены или устранения недостатков изделия.